Hoy navegué en un sitio de regalos de bodas y me encontré con una situación muy negativa a nivel usabilidad web que he notado mucho en sitios de empresas de gran envergadura en Argentina.

Muchas veces al registrarnos a un sitio nos piden información personal dentro de un formulario, pero si miramos con atención notaremos que el sitio no es seguro! O sea: la URL de la página comienza con “http” como cualquier otra, en vez de comenzar con “https”. Amazon posee un sitio seguro cuando nos registramos, como notamos debajo.

En el sitio de regalos de bodas debajo podemos ver el cartel que aparece si hacemos clic en el ícono del planeta tierra arriba a la izquierda. Dice “Su conexión a este sitio web no está cifrada.” Si mi conexión no está cifrada: ¿Por qué me piden datos personales?

Si bien no parece un tema estrictamente relacionado a la usabilidad web, la realidad es que esto afecta mi confianza en el sitio gravemente y por ello reduce mucho mi experiencia de navegación. ¡No quiero contratar a alguien que no está interesado en respetar mi información privada!

Este es un terrible error de seguridad y en consecuencia de usabilidad web. No olvidemos que uno de los objetivos de un sitio es brindar seguridad al usuario en todo momento durante la navegación.