¿Alguna vez interactuaste con un sistema que te ofrecía opciones sin sentido?
Ayer encontré una captura de pantalla del año 2016 que tenía guardada para un post de este blog y que al final nunca publiqué. Resulta que en el camino cambiaron muchas cosas, pero el caso sigue siendo válido… Como además este caso me hizo acordar a la imagen debajo, del libro About Face (Cooper et al.), decidí escribir este post.
Analizaré la usabilidad de este caso con la teoría de Cooper et al. por un lado, así como utilizando reglas heurísticas de usabilidad de Jakob Nielsen, principios de interacción de Bruce Tognazzini y principios heurísticos de Donald Norman.