Leí un artículo acerca de cómo implementar el campo de vencimiento de las tarjetas de crédito en los carritos de compra online que me pareció excelente.
La investigación es del Baymard Institute, que siempre publica artículos interesantísimos y bien fundamentados.
Los puntos más importantes debajo:
Continue reading La Ciencia detrás de las Fechas de Vencimiento en los Formularios Online
En este post les traigo una investigación del Nielsen Norman Group sobre la usabilidad de asistentes inteligentes como Alexa, Siri y Google Assistant. La intención del estudio fue entender el estado actual de la tecnología relacionada a la inteligencia artificial.
https://www.nngroup.com/articles/intelligent-assistant-usability
Resumen
Los estudios cualitativos que ejecutaron no arrojaron buenos resultados.
Continue reading ¿Qué tal la usabilidad de Alexa, Siri y Google Assistant?
El jueves fui al User Research Day en el Centro Cultural San Martín y tomé algunas notas breves que comparto debajo. Me enteré de la charla a través de Diego Lopez Castán, líder del capítulo porteño del Interaction Design Foundation.
Atención: Mis notas no son exactas, puede haber errores de interpretación…
¡Que lo disfruten!
Samanta Fink – Especializada en Antropología aplicada
Big data vs. Thick data: El big data te puede decir una cosa pero luego, cuando analizás el comportamiento de los usuarios, el thick data puede decirte algo totalmente distinto. Ahí es donde podés darte cuenta que tus supuestos estaban equivocados.
Continue reading Notas sobre Charlas en el User Research Day 2018
Este post es el tercero de una serie de notas que tomé durante el curso de Product Adoption and Appropriation (Adopción y Apropiación de Productos) del Interaction Design Foundation.
El curso está bastante bueno. En el link arriba hay más detalles.
Este post está relacionado a la facilidad de uso: métricas, trade off con la realidad comercial de un negocio, y su relación con las funcionalidades de un producto.
Observación: ¡Las notas las redacté en inglés porque el curso es en inglés!
Espero que les sirvan 🙂
The 5 Characteristics of Usable Products
Whitney Quesenbery, President of the Usability Professional’s Association (UXPA), offers 5 criteria that a product must meet to be usable:
Continue reading Adopción y Apropiación de Productos – Vol.3
Este post es el segundo de una serie de notas que tomé durante el curso de Product Adoption and Appropriation (Adopción y Apropiación de Productos) del Interaction Design Foundation.
El curso está bastante bueno. En el link arriba hay más detalles.
Este post está relacionado a la facilidad de uso: métricas, trade off con la realidad comercial de un negocio, y su relación con las funcionalidades de un producto.
Observación: ¡Las notas las redacté en inglés porque el curso es en inglés!
Espero que les sirvan 🙂
Universal Metrics for Ease of Use?
It’s a common question at the start of projects; “If we’re going to do this well, it will need to satisfy ease-of-use for our customers. What kind of universal metrics can we apply?
There are no universal metrics for ease of use. Each product and project is different; what will define “ease of use” for a spoon is likely to fail to define “ease of use” for a digital camera.
You can define project-specific metrics. For example, if you were building an MP3 player you might have a target of “The user must be able to find and play their chosen song within 3 seconds of accessing the interface.” Or “A user must be able to pause play by any interaction with the interface so that they can deal with any interruption without having to find a pause button.”
Continue reading Adopción y Apropiación de Productos – Vol.2
Este post es el primero de una serie de notas que tomé durante el curso de Product Adoption and Appropriation (Adopción y Apropiación de Productos) del Interaction Design Foundation.
El curso está bastante bueno. En el link arriba hay más detalles.
Este post está relacionado a las diferentes definiciones de las palabras Útil, Usable y Usado.
Observación: ¡Las notas las redacté en inglés porque el curso es en inglés!
Espero que les sirvan 🙂
Useful
A product which is useful is one that allows a user to accomplish a task or objective. While in many contexts these tasks or objectives are explicit and measurable in other contexts they may not be.
Continue reading Adopción y Apropiación de Productos – Vol.1
En este post continúo transcribiendo algunas notas que tomé durante el curso de Human-Computer Interaction del Interaction Design Foundation, cuyo profesor es Alan Dix.
El curso, que recomiendo fuertemente, está en https://www.interaction-design.org/courses/human-computer-interaction.
Este post está relacionado a la temática de la Evaluación, específicamente acerca de tres tipos de conocimiento, y generalizar versus abstraer.
Observación: ¡Las notas las redacté en inglés porque el curso es en inglés!
Espero que les sirvan 🙂
From Data to Knowledge
Three types of knowledge:
Continue reading Notas del curso de Human-Computer Interaction – Evaluación Vol.3
En este post continúo transcribiendo algunas notas que tomé durante el curso de Human-Computer Interaction del Interaction Design Foundation, cuyo profesor es Alan Dix.
El curso, que recomiendo fuertemente, está en https://www.interaction-design.org/courses/human-computer-interaction.
Este post está relacionado a la temática de la Evaluación, específicamente acerca de mitos de usabilidad en relación a la estadística y otros conceptos.
Observación: ¡Las notas las redacté en inglés porque el curso es en inglés!
Espero que les sirvan 🙂
Myths of Usability
Are five users enough?
This myth comes from a study from Nielsen and Landauer (1993). There were many assumptions in this study; it is not as general as it appears to be.
Continue reading Notas del curso de Human-Computer Interaction – Evaluación Vol.2
Hice una lista con términos místicos de uso diario en el (¿oscuro?) mundo del software argentino… 🙂
¿Me falta alguno?
Supportear
Dar soporte a un cliente con llamadas telefónicas y/o emails.
Watcheando
El hecho de figurar como “Watcher” – y además estar atento – a un ticket de seguimiento de tareas.
Sherear
Compartir algo con alguien; puede ser un alfajor, por ejemplo.
Nul
Cuando una búsqueda no arroja resultados; hay quienes argumentan que en inglés se escribiría con doble L…
Idel
Cuando un sistema – incluso el ser humano entendido como tal – está inactivo. En el caso de seres humanos básicamente se refiere a cuando están al pedo.
Deployar
Tras analizar frondosamente este término durante una década, la comunidad científica de Helsinki concluyó que “deployar” es exactamente lo mismo que desplegar código. Impresionante –
En este post continúo transcribiendo algunas notas que tomé durante el curso de Human-Computer Interaction del Interaction Design Foundation, cuyo profesor es Alan Dix.
El curso, que recomiendo fuertemente, está en https://www.interaction-design.org/courses/human-computer-interaction.
Este post está relacionado a la temática de la Evaluación, y específicamente acerca de los tipos de evaluación.
Observación: ¡Las notas las redacté en inglés porque el curso es en inglés!
Espero que les sirvan 🙂
Continue reading Notas del curso de Human-Computer Interaction – Evaluación Vol.1