El otro día me comentaron acerca de una consultora de recursos humanos en donde uno puede cargar su curriculum – y en el proceso dejar muchísimos datos personales. ¡Lo interesante es que el sitio web no es seguro! ¡Esta es una muy mala práctica de usabilidad web!

En el navegador Mozilla Firefox, haciendo clic en el símbolo del mundo a la izquierda de la URL se abre un pequeño cuadro que muestra si un sitio es seguro o no.

Debajo pueden ver la cantidad de datos que piden – conté 15 en esta pantalla – y seguramente pidan muchos más en el proceso completo de carga del curriculum! Muy mal puntaje de usabilidad web, especialmente para una empresa de recursos humanos.

Notemos que debemos crear una contraseña. Si usáramos la misma contraseña para ingresar a nuestro sitio de banca online, algún hacker podría ingresar a nuestra cuenta bancaria fácilmente…

Estimo que en el futuro los usuarios de internet comenzarán a tener más en cuenta cuándo dejar datos personales en un sitio y cuándo no, especialmente si uno debe cargar toda su información profesional y personal.

Un caso más en donde la usabilidad web y la experiencia de usuario afectan la confianza de marca fuertemente.