Usuarios Felices | Usabilidad web para principiantes que apenas usan Microsoft Word :-)

Evitando el ‘Illusion Of Completeness’; el caso de TechCrunch

Posted on February 26, 2016 by Alfredo de Urquiza Anchorena

El otro día estaba navegando con mi celular en Twitter y encontré un artículo que me gustó. Al querer leerlo me encontré con un excelente ejemplo de cómo evitar el ‘Illusion of Completeness’.

Al leer un tweet que hacía referencia a un artículo de TechCrunch, hice clic en el hipervínculo y se abrió el sitio web de TechCrunch.

Comencé a leer el artículo e hice scroll hacia abajo. En ese momento noté que había un párrafo cuyo texto contenía un degradé del color negro al gris.

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Hipervínculos y Estándares: una Relación Difícil

Posted on February 13, 2016 by Alfredo de Urquiza Anchorena

El otro día estaba navegando en un sitio y me encontré con una usabilidad web cuestionable en relación a cómo estaban presentados los hipervínculos.

Debajo tenemos una captura de pantalla de la página en su totalidad.

Mientras estaba leyendo, quise hacer clic en uno de los hipervínculos, pero no entendí si realmente podía hacer clic o no. De repente tuve una duda – que resolví posicionando el cursor sobre la frase en cuestión: “Jaimee Newberry’s 2015 music memory challenge on MEDIUM”.

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¿Una Ventana Modal con Excrementos Puede ser Positiva? El caso de Klientboost

Posted on February 4, 2016 by Alfredo de Urquiza Anchorena

Ayer estaba leyendo un artículo online y de repente apareció una pantalla modal, cuyo layout y textos me parecieron destacables a nivel experiencia de usuario, pidiéndome que me suscriba al newsletter del sitio.

El artículo que estaba leyendo aparece debajo.

La pantalla modal que interrumpió mi lectura tenía detalles muy bien cuidados, que enumero debajo, siguiendo los números dentro de la captura de pantalla.

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Un Menú Desplegado que no Puedo Plegar: Hmmmm…

Posted on January 29, 2016 by Alfredo de Urquiza Anchorena

El otro día quise ingresé con mi usuario por primera vez al sitio de la Universidad Tecnológica Nacional (UTN) y me topé con un problema de usabilidad web interesante.

En la primer pantalla del proceso no tuve problemas.

Captura de pantalla — Excelente layout para esta pantalla de log-in; poco ruido cognitivo.

Sin embargo en la segunda pantalla surge un problema clave de usabilidad web.

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El Botón que Aparece Justo Cuando lo Necesitaba; Otro Caso Más

Posted on January 20, 2016 by Alfredo de Urquiza Anchorena

Esta semana me topé con un artículo interesante que quería leer, pero estaba con poco tiempo… Por suerte tuve una experiencia de usuario muy satisfactoria que les quiero comentar.

Luego de leer el título y el copete decidí que quería leer el artículo completo. Encontré en la sección inferior derecha algo que parecía ser un botón y que indicaba una unidad de tiempo: “7 mins”.

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Sugerencias en el Momento Justo: Cómo Acceder al Modo Incógnito en Google Chrome

Posted on January 14, 2016January 14, 2016 by Alfredo de Urquiza Anchorena

El otro día tuve que borrar mis datos de navegación en Google Chrome para ingresar a un sitio web determinado y me llevé una experiencia de usuario muy positiva.

Describo mis acciones en pasos cronológicos debajo.

1. La primera vez que borré mis datos hice clic sobre el hamburger menu y seleccioné la opción “Borrar datos de navegación”.

2. Luego de borrar mis datos intenté ingresar al sitio en cuestión, pero no tuve éxito…

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Poca Diferencia entre los dos Estados de un Botón del Windows Media Player

Posted on January 8, 2016January 8, 2016 by Alfredo de Urquiza Anchorena

Estuve usando el Windows Media Player y noté que la usabilidad web de uno de los botones tiene amplio espacio de mejora.

Al ingresar un cd me pregunté si estaba presionado el botón de orden aleatorio porque la canción que se empezó a escuchar automáticamente no era la primera.

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Diseñar un Botón que Genere Confianza es Posible: el caso de American Express

Posted on December 31, 2015 by Alfredo de Urquiza Anchorena

Ingresando con mi usuario al sitio de American Express Argentina encontré dos pequeños elementos que me ayudaron a sentirme seguro, mejorando mi experiencia de usuario.

El botón para ingresar al sitio posee dos particularidades en cuanto a su usabilidad:

En vez de decir “Ingresar” dice “Inicie sesión segura”.
Notar dentro del botón la pequeña imagen del candado a la izquierda.

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¡Qué Página de Inicio Complicada para Machu Picchu!

Posted on December 19, 2015 by Alfredo de Urquiza Anchorena

El otro día quise saber quiénes son los proveedores autorizados para el Camino del Inca, así que ingresé al sitio oficial MachuPicchu.gob.pe y me llevé una fea sorpresa a nivel usabilidad web.

Mi primera impresión fue mala: había demasiada información y muchas acciones posibles.

Debajo describo en orden cronológico mi navegación.

Buscando algo similar a “proveedores autorizados”, lo más cercano que encontré fue “Agentes Autorizados de Cobranza”. Pensé que podría ser mi mejor opción, pero en seguida noté el botón “Agencias / Guías Actualizar datos”.

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Sitios no Seguros que Piden Mucha Información Personal; Otro Ejemplo Más

Posted on December 9, 2015 by Alfredo de Urquiza Anchorena

El otro día me comentaron acerca de una consultora de recursos humanos en donde uno puede cargar su curriculum – y en el proceso dejar muchísimos datos personales. ¡Lo interesante es que el sitio web no es seguro! ¡Esta es una muy mala práctica de usabilidad web!

En el navegador Mozilla Firefox, haciendo clic en el símbolo del mundo a la izquierda de la URL se abre un pequeño cuadro que muestra si un sitio es seguro o no.

Debajo pueden ver la cantidad de datos que piden – conté 15 en esta pantalla – y seguramente pidan muchos más en el proceso completo de carga del curriculum! Muy mal puntaje de usabilidad web, especialmente para una empresa de recursos humanos.

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